很多朋友在使用自家的WiFi网络时,经常会遇到“WLAN已连接,但不可上网”的情况。巧合的是,大概在三天前,我也遇到了类似的问题,基于自己对电脑、手机系统、路由器设置的了解,多方排查,找到了原因所在。本文章就说说为什么会出现这种情况。
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一、网络运营商出现故障
随着光缆的普及,大多数的确已经可以做到“光纤入户”了,转化光信号使用的都是光猫,有时候因为光缆被刮断、分光器断电、死机等情况。一旦出现这类情况,就会导致WLAN出现已连接,但不可上网的情况。
解决办法:当我们遇到这类情况时,先不要去动其他设备,要第一时间给网络运营商打电话确认一下,有可能是网络运营商那边的问题,如果光猫的POS灯发出红光,几乎可以100%确定就是网络服务商的问题。
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二、上网设备出现故障
像手机、电脑、ipad等上网设备,除却需要硬件网卡的支持之外,还需要相关的网络传输协议才可以正常上网。当该协议出现错误或故障时,就会出现此类情况,明明已经连接到了WiFi上,但却无法正常上网。
解决办法:可先尝试删除该网络,然后再重新输入密码,即可恢复;另外一种是直接重置上网设备的网络设置参数,将其恢复到系统默认的状态即可。
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三、联网设备故障
一般情况下,光猫与路由器是不会出现故障的,但如果出现电压不稳、断电,或长时间不重启的情况时,就有可能出现此类情况。比如IP分配冲突、路由器上网设置出错,WiFi网络参数出错等,都会导致我们可以正常联网,但无法使用的情况出现。
解决办法:可以直接将光猫和路由器进行断电,间隔3~5分钟后再次连接即可。不过需要注意的是,光猫和路由器重启之后,以手机为例,必须要先删除原来的“已连接”网络,删除之后再重新输入密码连接,即可恢复此问题。
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除此之外,以电信网络为例,电信网络在一些特殊的小区内,安装的是大型的分光器,这种分光器出来的是普通的网线,接入用户家中是没有单独的光猫存在的,一旦小区内出现停电等特殊情况,就会导致分光器重启,也会出现这种情况,只能等分光器恢复正常之后,再重启路由器才会变好。
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